KundeserviceSådan gør du klar til målerskift
Når vi kommer, skifter vi kun vandmåleren. Det er dit – eller din udlejers – ansvar, at rør og ventiler ved den eksisterende vandmåler kan tåle, at måleren bliver udskiftet.
Udskiftning af vandmåler
Inden udgangen af 2023 skifter vi alle vandmålere hos vores kunder til fjernaflæste målere. De nye målere gør det lettere for dig at være kunde hos Aalborg Forsyning.
Inden vi kommer, er det vigtigt, at du efterser rør og tjekker ventiler på begge sider af vandmåleren.
Følg de 5 trin, inden vi kommer
- Find vandmåleren
Den er typisk blå og har ofte to ventiler - en på hver side af vandmåleren. Den kan eksempelvis være i dit bryggers, kælderen, et teknikskab eller en udendørs målerbrønd. - Åbn for en vandhane tæt på vandmåleren
Find en vandhane så tæt ved vandmåleren som
muligt, og åbn for vandet. - Luk for vandet
Luk først for den ene ventil, så viseren på måleren
stopper. Kontrollér, at vandet ikke længere løber
fra vandhanen. Åbn ventilen igen. Gentag trin 3 på
den anden ventil. - Reager på utætheder
Hvis dine rør er tærede, utætte eller ventilerne ikke
virker, skal du eller din udlejer kontakte en VVS-installatør og få det repareret, inden vi kommer.
Obs. Det kan evt. blive nødvendigt at lukke din stophane ifm. reparation. Find din stophane her. - Gør plads til montøren
Sørg for, at montøren har fri adgang til at skifte
måleren.
Se hvordan du bliver klar til målerskift
Hvis rør eller ventiler ikke er i ordentlig stand, eller montøren ikke kan komme til vandmåleren, kan vores besøg måske være forgæves. Det er ærgerligt for både dig og os.
Fordele ved fjernaflæste målere
Varmemålere i Aalborg Forsyning er allerede fjernaflæste, og nu bliver vandmålerne det også. Ved at følge dit vandforbrug i appen Watts, kan du være med til at mindske vandspild – til gavn for din økonomi og miljøet. Samtidig giver de fjernaflæste målere bedre mulighed for, at vi i Aalborg Forsyning også kan opdage og finde utætheder.
- Du slipper for at aflæse din måler en gang om året og indberette aflæsningen til os
- Du kan følge dit daglige vandforbrug i appen Watts
- Både du og vi kan nemmere finde og mindske vandspild.
Tidsplan for udskiftning
Når det er tid til at skifte vandmålere i dit område, modtager du først et informationsbrev fra Aalborg Forsyning. Vi har indgået et samarbejde med firmaet Nordic Meter Replacement (NMR), der sørger for at skifte en del af vandmålerne.
Derfor vil du cirka 1-3 uger før, du får en fjernaflæst måler, få et brev i postkassen fra NMR med specifikt tidspunkt for, hvornår din måler skal skiftes.
Se hvornår vi skifter din vandmålerData sendes via radiokommunikation
Når vandmåleren på din adresse bliver fjernaflæst, sender den dine forbrugsdata til os via radiokommunikation.
Har du spørgsmål?
Vi sidder klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller vil vide mere om fjernaflæste vandmålere.
