Kundeservice
Om affaldsområdet
Her kan du bl.a. læse om affaldsområdets overdragelse til Nordværk samt kontaktinformationer, gældende regler og bestemmelser.
Aalborg Renovation er overgået til Nordværk
Folketinget vedtog i august 2022, at de kommunale renovationsvirksomheder skal selskabsgøres.
Aalborg Byråd vedtog den 13. november 2023, at Aalborg Renovation skal udskilles fra Aalborg Forsyning. Det betød at Renovation overgik til Nordværk den 1. januar 2024.
Kommer det til at betyde noget for mig som kunde?
Virksomhedsoverdragelsen kommer ikke til at betyde noget for dig i forhold til tømninger, genbrugspladser og afhentning af forskellige typer affald, men du vil opleve, at 2024 bliver et overgangsår, hvor både Nordværk og Aalborg Forsyning er involveret i kontakten til dig.
Affaldssiderne her på aalborgforsyning.dk bliver i løbet af 2024 flyttet over på Nordværks hjemmeside.
Kontaktinformationer til Nordværk
Kundeservice for Affald/Renovation
Telefonnummer Kundeservice (tømninger, containere, poser m.fl.): 9815 6566
Telefonnummer Kundeservice (regninger): 9982 8299
Mail Kundeservice: aalborg@nordvaerk.dk
Adresse: Troensevej 2, 9220 Aalborg Øst
Regler og bestemmelser for affaldsområdet
Regulativer for affald findes på Energistyrelsens portal NSTAR (vælg 'PDF' ved Aalborg Kommune fra listen)
Den kommunale affaldsplan: "Aalborg uden affald" findes på Aalborg kommunes hjemmeside
Se Renovations områdeafgrænsning i Aalborg Kommune i forhold Land, Tætby, Øvrige by og Sommerhusområder
Undervisningstilbud om affald til børnehaver og skoler
Lad børnene blive klogere på genanvendelse og ressourcer, når vi sætter affald på skemaet gennem leg og aktiv deltagelse.
Se undervisningstilbud
Bytteboksene i Aalborg Kommune
Bytteboksene er en nem måde at dele og bytte genstande med dine naboer. Du kan aflevere ting, som du ikke længere bruger, men som andre står og mangler.
Læs mere om ByttebokseneRelaterede emner
Bestil poser til restaffald
Er du løbet tør for poser til dit restaffald? Så bestil flere hos os, så du kan emballere dit affald ordentlig, inden du smider det i containeren.
Bestil reparation af container
Er låget eller hjulet på din container gået i stykker? Bestil reparation uden beregning, så du kan bruge din container igen.
Bestil ekstra afhentning af restaffald
Kom affaldet i en sæk, og bestil en ekstra afhentning, så tager vi det med på din normale tømningsdag.
