Har du brug for hjælp?
Vi sidder klar til at hjælpe dig mandag til torsdag kl. 8-15 og fredag kl. 8-14.
Tlf: 99828299Afregningsperioder
Hvornår du modtager dine regninger fra Aalborg Forsyning afhænger af lokationen for din bolig, da vi i afregningssammenhæng har opdelt forsyningsområdet i 12 distrikter.
3 måneders aconto*
De fleste kunder modtager 4 regninger (aconto) om året, hvoraf den ene er inklusiv en slutopgørelse. Hvornår du modtager regningerne, afhænger af hvor du bor (afregningsdistrikt).
Før slutopgørelsen dannes, aflæses alle vores målere. Aalborg Forsyning henter selv aflæsningerne ved de målere, der er fjernaflæste. Er din måler ikke fjernaflæst, modtager du et selvaflæsningskort og skal selv indberette dine aflæsninger til os digitalt.
*3 måneders aconto-afregning følger ikke nødvendigvis årets kvartaler. Det afhænger af din boligs lokation.
Halvårlig aconto
Er du afregnet halvårligt, modtager du 2 aconto-regninger om året. Den halvårlige afregning følger kalenderåret.
