Guide hvis du har problemer med din fjernvarme
Vi har samlet et par forslag til, hvad du selv kan tjekke for at finde ud af, hvorfor du mangler varmt eller koldt vand. Du er også altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp.
Sådan gør du, hvis du mangler varmt vand
- Tjek om vi har afbrudt varmen
I mange tilfælde skyldes det planlagte afbrydelser, som er varslet via vores driftsside eller SMS-service.
Tjek vores driftsstatus - Spørg naboer, om de har varmt vand
Vi ser tit, at der bliver spurgt i den lokale Facebook-gruppe, hvis nogle mangler vand. Tjek evt. der eller spørg dine naboer. - Tjek fremløbstemperaturen på din måler
Aflæs fremløbstemperaturen på måleren.
Er temperaturen under 550 C, så tjek vores driftsinformation for afbrydelser i dit område. Er der ingen afbrydelser, så kontakt os.
Er temperaturen over 550 C, så gå videre til næste punkt.
Udluft dit anlæg gennem rørsystemets udluftningsskruer, som bl.a. findes på radiatorerne. Tilkald evt. en VVS-installatør for hjælp. Tjek derefter indgangstemperaturen igen. Gå evt. videre til næste punkt.
Problemet kan også være, at dit snavsefilter er fyldt med snavs, som dermed lukker for vandgennemstrømningen.
Luk en ventil på hver side af snavsefilteret, skru filterindsatsen ud og rens det. Tilkald evt. en VVS-installatør for hjælp. Tjek derefter indgangstemperaturen igen.
Se vejledning til din varmemåler - Kontakt din VVS-installatør
Har du ikke gavn af foregående, så kontakt en autoriseret VVS-installatør.
Sådan gør du, hvis du mangler varme
- Tjek om vi har afbrudt varmen
I mange tilfælde skyldes det planlagte afbrydelser, som er varslet via vores driftsside eller SMS-service.
Tjek vores driftsstatus - Spørg naboer, om de har varmt vand
Vi ser tit, at der bliver spurgt i den lokale Facebook-gruppe, hvis nogle mangler vand. Tjek evt. der eller spørg dine naboer. - Tjek fremløbstemperaturen på din måler
Aflæs fremløbstemperaturen på måleren.
Er temperaturen under 550 C, så tjek vores driftsstatus for afbrydelser i dit område. Er der ingen afbrydelser, så kontakt os.
Er temperaturen over 550 C, så gå videre til næste punkt.
Udluft dit anlæg gennem rørsystemets udluftningsskruer, som bl.a. findes på radiatorerne. Tilkald evt. en VVS-installatør for hjælp. Tjek derefter indgangstemperaturen igen. Gå evt. videre til næste punkt.
Problemet kan også være, at dit snavsefilter er fyldt med snavs, som dermed lukker for vandgennemstrømningen.
Luk en ventil på hver side af snavsefilteret, skru filterindsatsen ud og rens det. Tilkald evt. en VVS-installatør for hjælp. Tjek derefter indgangstemperaturen igen.
Se vejledning til din varmemåler - Kontakt din VVS-installatør
Har du ikke gavn af foregående, så kontakt en autoriseret VVS-installatør.
Sådan gør du, hvis vandet er grønt
- Ved grønt vand i vandhanen
Hvis vandet i din vandhane bliver grønt, er det tegn på et defekt varmeanlæg. Du skal kontakte en autoriseret VVS-installatør for at få repareret dit varmeanlæg. Den grønne farve forsvinder, ligeså snart dit anlæg er blevet repareret.
Kontakt en autoriseret VVS-installatør gennem Fjernvarmens Serviceordning. - Ved grønt vand i natur/på vejen
Vi vil rigtig gerne vide det, hvis du spotter grønt vand i et vandløb, en kloak, en sø eller lignende, er det tegn på brud på et rør. Kontakt os på 9982 8299.