Privat
Privat ikon
Erhverv
Erhverv ikon
Vand
Vand ikon
Varme
Varme ikon
Kloak
Kloak ikon
Bygas
Gas ikon
Forbrugsoptimering
Rådgivning ikon
Indtast søgeord
Min side
Aalborg Forsyning logo
Forrige
Næste
Vand
›
Vand
Tilslutning af drikkevand
Ændring af målerinstallation
Find din stophane
Varme
›
Varme
Tilslutning af fjernvarme
Tilmeld Fjernvarmens Serviceordning
Bestil Varme+
Kloak
›
Kloak
Separatkloakering
Spildevandskloakering
Bundfældningstank
Forbedret spildevandsrensning
Nedsivningsanlæg
Refusion
Gas
›
Bygas
Få bygas til komfuret
Få bygas til pejsen
Få bygas til tørretumbler
Få bygas til terrassen
Gaspriser
Energioptimering
›
Energioptimering
Spareråd til vand
Spareråd til varme
Watts – app med forbrugsdata
Kundeservice
Privat
Få hjælp af os
Find hvad du leder efter – brug søgefeltet.
Hvad søger du?
Søg
Find svar på dit spørgsmål
Noget galt?
Der er ingen varmt vand
Der er ingen varme i radiatoren
Der lugter af gas
Vandet er grønt
Problemer med kloakken
Ramt af oversvømmelser efter skybrud?
Problemer med drikkevandet?
Spørgsmål til skorstensfejning
Drikkevand i en beredskabssituation
Vis flere
Login og adgangskoder
Adgang til Watts
Hvordan logger jeg ind med MitID?
Hvordan opretter jeg mig på Min Side?
Hvorfor skal jeg bruge MitID for at logge ind?
Hvad gør jeg, når jeg ikke kan finde ud af MitID?
Tankkode til bundfældningstank
Vis flere
Regninger og betaling
Betalingsmuligheder
Afregning af affald fra 2025
Hvad er et fakturagebyr, og hvorfor har jeg modtaget det?
Få faktura på e-mail (kun for erhverv)
Hvad er varmeudnyttelse?
Hvor finder jeg min opgørelse?
Teknisk beregning af din varmeudnyttelse
Hvad er et kraftvarmetillæg?
Forstå din varmeregning
Hvordan sker afregning af fjernvarme, hvis vi har en hovedmåler og flere bimålere?
Hvad er særbidrag for erhverv?
Hvilke periode dækker gebyret for skorstensfejning?
Vis flere
Anlæg og måler
Hvordan opdager jeg utætheder på varmeanlægget?
Hvordan åbner og lukker jeg for varmen?
Hvordan aflæser jeg min vandmåler?
Hvordan sender min vandmåler data?
Hvordan aflæser jeg min varmemåler?
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg skal have udskiftet min vandmåler?
Vis flere
Forbrug
Hvordan søger jeg refusion?
Hvordan påvirker vejret mit varmeforbrug?
Flytning
Hvordan melder jeg flytning?
Hvornår skal jeg melde flytning?
Kan jeg melde flytning med tilbagevirkende kraft?
Jeg har meldt flytning – Skal jeg betale min regning?
Jeg har meldt flytning til Aalborg Kommune – Hvorfor skal jeg også melde det til jer?
Vis flere
Nedrivning og ombygning
Varmeinstallationer
Nyheder og SMS'er
Til-/afmeld SMS- og email-service
Afmelding og klagemulighed
Klagemulighed - Varme og gas
Klagemulighed - Vand og kloak
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Ring, chat eller skriv til os. Så hjælper vi dig videre.
Kontakt os
Chat
Kundeservice
Adgang for alle
Scroll til toppen